播目標，然后進行廣告創(chuàng)意，接著選擇大眾傳播的手段，根據(jù)具體的媒體要求進行創(chuàng)作，在廣告主確定了創(chuàng)意概念之后執(zhí)行創(chuàng)意，最后選擇適當?shù)拿襟w發(fā)布。這樣專業(yè)的操作系統(tǒng)造就了專業(yè)的廣告公司，也造就了專業(yè)的廣告人。
     一般而言，專業(yè)廣告人分為三類。第一類是廣告公司策略人員和客戶服務人員，他們是傳播策略的制定者和客戶直接溝通者，是連接廣告公司和廣告主的橋梁。他們從廣告主那里獲得市場目的和廣告需求，并和客戶共同制定傳播策略。第二類廣告人是廣告創(chuàng)意人，他們有著文案創(chuàng)意或美術設計的專業(yè)背景，根據(jù)公司內(nèi)部作業(yè)流程，對傳播策略進行創(chuàng)意理念的發(fā)展，轉(zhuǎn)化成創(chuàng)意執(zhí)行的點子，完成具體的廣告創(chuàng)意執(zhí)行和表現(xiàn)。第三類廣告人是廣告媒體人員，包括媒體策劃人員和媒體購買人員。在大眾傳播時代，廣告公司里這三類廣告人專業(yè)分工明確，各司其職。
     而現(xiàn)如今的數(shù)字傳播時代，盡管營銷傳播的作業(yè)流程依然包括策略、創(chuàng)意和發(fā)布，但是傳統(tǒng)的三類專業(yè)廣告人的工作分工卻變得不明顯了，原來由分工明確而形成的標準化流程被打破。廣告創(chuàng)意人和廣告媒體人、廣告策略人一樣，都需要第一時間就參與到營銷傳播活動的過程中來，以不同的專業(yè)背景全程參與，共同完成廣告?zhèn)鞑�。比如，原來只承擔媒體策劃和購買的媒體人員在第一時間就參與其中，不僅需要考慮合適的契機發(fā)布信息，更需要將傳播形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一，創(chuàng)建出新的媒體形態(tài)更巧妙地觸達并引起目標消費者的互動以及再傳播。甚至在傳播內(nèi)容上會從媒體的角度給出專業(yè)建議。
     雖然新型的互動營銷創(chuàng)意傳播公司傳承了傳統(tǒng)的部門劃分，保留了策劃、創(chuàng)意和媒體部門的職責，但是在具體執(zhí)行層面，各部門之間的工作界線變得模糊。
     這樣一來，傳統(tǒng)專業(yè)廣告人的分工就受到了挑戰(zhàn)。比如廣告創(chuàng)意人不再繼續(xù)執(zhí)著于廣告創(chuàng)意概念和創(chuàng)意制作的相對單一作業(yè)，因為單是憑借文字、美術專業(yè)的知識結(jié)構很難完成數(shù)字傳播平臺所需要的創(chuàng)意職能。數(shù)字傳播平臺對廣告人的要求，由原來特指的專業(yè)化，轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰獜V告人擁有更寬泛的知識結(jié)構，更了解網(wǎng)絡平臺，更了解目標消費者的喜好，這樣才能創(chuàng)造品牌發(fā)展的策略和內(nèi)容。
     數(shù)字傳播的大環(huán)境促成了專業(yè)廣告人的“消失”。廣告公司及其內(nèi)部人員結(jié)構的變化隨著新技術、新媒體的變化需求不斷地改變，技術人員常常設置在創(chuàng)意部門。一項新的創(chuàng)想是否能夠?qū)崿F(xiàn)，決定權不在創(chuàng)意總監(jiān)，也不在文案美術，而在于技術。再完美的想法，無法通過技術的認定也是惘然。傳播環(huán)境和形態(tài)的改變，直接引發(fā)了廣告公司操作流程的改變和廣告公司服務模式的改變，因此，廣告人的改變也是大勢所趨。
     從制定和執(zhí)行傳播策略到創(chuàng)意傳播管理
     從大眾傳播到互動網(wǎng)絡傳播時代，廣告人從職能上主要的經(jīng)歷了從制定和執(zhí)行傳播策略到創(chuàng)意傳播管理的變化。
     傳統(tǒng)廣告公司的專業(yè)服務流程基本上是這樣，從傳播策略的制定到傳播策略的執(zhí)行，為品牌建構提供專業(yè)服務。對于營銷創(chuàng)意傳播而言，制定符合品牌戰(zhàn)略發(fā)展的傳播策略，是品牌建構和傳播品牌核心價值的關鍵，也是執(zhí)行廣告戰(zhàn)役的第一步。創(chuàng)意理念的發(fā)展和創(chuàng)意的執(zhí)行都是以傳播策略作為中心，媒體策略和媒體發(fā)布的執(zhí)行也是在傳播策略指導下進行的。因此，制定傳播策略是大眾傳播環(huán)境下的廣告公司體現(xiàn)專業(yè)度的重要標志。而其中傳播策略的制定能力也是衡量人員專業(yè)度的重要指標。
     大眾傳播時代的廣告戰(zhàn)役從傳播策略的制定到廣告創(chuàng)意的發(fā)布是線性過程，廣告公司根據(jù)廣告主的營銷策略方向制定傳播策略，發(fā)展創(chuàng)意理念，執(zhí)行創(chuàng)意和媒體發(fā)布，最后到達目標消費者。許多專業(yè)廣告公司加入消費者的反饋項后，將這一流程表述為循環(huán)狀態(tài)，指出消費者的反饋信息將作為新一輪傳播策略的前提，但實質(zhì)上廣告戰(zhàn)役的流程依舊是線性的。
     數(shù)字營銷創(chuàng)意傳播真正地呈現(xiàn)出立體化、多元化態(tài)勢，品牌發(fā)出的任何信息都會在第一時間進入網(wǎng)絡傳播的體系之中。傳播平臺的改變徹底改變了廣告?zhèn)鞑サ恼�體格局。你不知道什么時間、什么地點、什么人物會把品牌信息進行重新篩選、再次傳播和過度演繹，某種程度上這使得到達目標消費者的品牌信息變得難以控制。但這正是廣告人義不容辭的新挑戰(zhàn)，廣告人需要面對的不僅僅是如何制定適合品牌的廣告?zhèn)鞑ゲ呗�，而更重要的是隨時關注消費者發(fā)布的關于品牌的正面或負面的信息，并且隨時思考如何利用這些信息為品牌進行更好的傳播。
     在數(shù)字營銷傳播時代，廣告人的工作重心不再局限于制定、執(zhí)行、貫徹傳播策略，而在于管理創(chuàng)意傳播。管理傳播對廣告人而言其重要意義在于“管理”已經(jīng)成為決定品牌在互動網(wǎng)絡營銷傳播中成敗的最關鍵因素。正因為管理傳播如此重要，廣告人在新的傳播環(huán)境中如果想立足并得以良性的長遠的發(fā)展，必須站在這一角度完善自己專業(yè)度，將重視制定傳播策略的專業(yè)指標轉(zhuǎn)移到重視創(chuàng)意傳播的管理上來。
     尋找“大創(chuàng)意”與內(nèi)容創(chuàng)意
     如何尋找品牌的“大創(chuàng)意”（bigidea）是大眾傳播時代營銷創(chuàng)意傳播中的一個重要概念。廣告所運用的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)里包含一個鮮明的、可以不斷擴張、不斷豐富的創(chuàng)意概念和執(zhí)行模式，它找準了目標消費者后就緊緊抓住這一目標的心理展開廣告攻勢，將產(chǎn)品與消費者感受融為一體，這一鮮活的創(chuàng)意概念在很長一段時間內(nèi)仍然能夠精彩地延續(xù)下去。這就是奧美的創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威所講的“大創(chuàng)意”，是大眾傳播時代廣告創(chuàng)意人追求的創(chuàng)意概念獲得整體表現(xiàn)和執(zhí)行實現(xiàn)，是傳播品牌延伸價值的“創(chuàng)意理念”。但在數(shù)字傳播環(huán)境，“大創(chuàng)意”必須通過喜聞樂見的內(nèi)容傳遞出來，才能受到消費者的關注、再次傳播，甚至參與品牌創(chuàng)意。
     “大創(chuàng)意”與內(nèi)容創(chuàng)意存在著一定的差異性和矛盾性�！按髣�(chuàng)意”的源點在于保持同一個傳播理念和相對整合的傳播形態(tài)，而內(nèi)容創(chuàng)意則是要挖掘“大創(chuàng)意”中的可以擴散的點，找到“溝通元”，盡可能多地與消費者接受的生活形態(tài)結(jié)合，內(nèi)容和形態(tài)都會呈現(xiàn)多樣性。內(nèi)容創(chuàng)意必須基于品牌創(chuàng)意理念的延展，消費者對于品牌理念的認知同樣可以體現(xiàn)在他們參與傳播和再創(chuàng)造的內(nèi)容中。內(nèi)容創(chuàng)意成為了廣告人所必須傾注心血的嶄新領域，是營銷傳播中不可或缺的重要因素。廣告創(chuàng)意人必須兼顧“大創(chuàng)意”的同時重視內(nèi)容創(chuàng)意。
     傳統(tǒng)的以尋找讓品牌傳播得以持續(xù)發(fā)展的“大創(chuàng)意”的廣告人正在消失，新時代的廣告人的顯著特征是，以營銷管理為核心，將創(chuàng)意傳播視為服務客戶的必須，不斷尋找符合數(shù)字傳播環(huán)境的創(chuàng)意形式和內(nèi)容為消費者提供分享和再創(chuàng)造的創(chuàng)意空間和素材——“溝通元”——這是在；未來營銷傳播和建立品牌的必然走向。